I. Skargi i wnioski można składać w następujący sposób:
- listownie na adres: PiMBP im. Pantaleona Szumana
ul. Staromiejska 14
64-920 Piła
- pismem złożonym osobiście w sekretariacie PiMBP w Pile
przy ul. Staromiejskiej 14, od poniedziałku do piątku, w godzinach 7:15 - 15:15
- drogą elektroniczną na adres e-mailowy: sekretariat@biblioteka.pila.pl
- osobiście dyrektorowi PiMBP w PIle, w każdy poniedziałek w godzinach 10:00 - 14:00.
II. Podstawa prawna
Przyjmowanie, rozpatrywanie i załatwianie skarg i wniosków w PIMBP w Pile odbywa się zgodnie z przepisami:
- Działu VIII ustawy z 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego; rozporządzenia Rady Ministrów z 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. poz. 46).
